Política de Envío – Andara Calzados

Preparación del pedido

En Andara Calzados preparamos cada pedido con cuidado y atención al detalle. El tiempo estimado de preparación es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Durante periodos de alta demanda (promociones, campañas o lanzamientos), este plazo puede ampliarse ligeramente. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, por lo que las compras realizadas en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Una vez enviado, el pedido será entregado en la dirección indicada durante el proceso de compra.

Para España peninsular, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino o de circunstancias externas al servicio de transporte.

Coste del envío

El coste de envío se calcula durante el proceso de compra en función del destino y la modalidad seleccionada.

En determinadas promociones o campañas, Andara Calzados podrá ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado claramente antes de finalizar el pedido.

Envíos a otras zonas de España

Realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En estos casos, los plazos de entrega y posibles costes adicionales pueden variar.

Si necesitas información específica antes de realizar tu pedido, puedes escribirnos a andaracalzados.shop@gmail.com.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

Si necesitas asistencia adicional o información sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en andaracalzados.shop@gmail.com.

Entrega del pedido

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista podrá realizar un nuevo intento o dejar indicaciones para la recogida.

Si el pedido no pudiera ser entregado y es devuelto al origen, nos pondremos en contacto para gestionar una nueva entrega o solución alternativa.

Incidencias en la entrega

Si detectas cualquier problema con tu pedido (retrasos, daños o incidencias), te recomendamos contactarnos lo antes posible para poder ayudarte de manera rápida y eficaz.

Periodos de alta demanda

Durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones o fechas especiales), los tiempos de preparación y entrega pueden verse ligeramente afectados.

En caso de retraso significativo, te informaremos a través de correo electrónico o mediante aviso en nuestra web.

En Andara Calzados trabajamos para que cada pedido llegue en las mejores condiciones y dentro de los plazos estimados.